AFTER-SALE SERVICE
售後服務與退換貨
內衣購買前可依上下胸圍確認尺寸，收到商品仍不合適時，請於 7 天內聯絡我們辦理退換貨。
退換貨條件與須知
內衣購買前請提供上下胸圍尺寸確認，仍然不合適可退換貨。
請將商品原狀復原（吊牌、包裝完整），並於收到商品 7 天內聯絡我們。
- 因個人衛生考量，內褲、連身睡衣等下半身商品，一旦出貨即無法退換。
- 收到商品後試穿請保持身上無任何香味、體味；味道附著於衣物上將無法退換。
- 請勿將要退換的商品吊牌拆下，拆下後將無法退換。
- 要回寄的退換內衣請勿下水洗滌，洗滌後將無法退換。
- 購買的商品請使用原包裝回寄。
退換貨流程
- 1
7 天內聯絡我們
透過 LINE 線上客服或客服信箱告知訂單編號與退換原因。
- 2
原狀寄回
商品維持原狀、吊牌完整、使用原包裝寄回。
- 3
確認商品
我們收到商品後會檢查狀態，並以 LINE 或 email 回覆處理方式。
- 4
完成退換
確認無誤後安排換貨出貨或辦理退款。
常見問題
內褲可以退換嗎？
基於個人衛生考量，內褲、連身睡衣等下半身商品，一旦出貨即無法退換，下單前請先參考尺寸表確認尺寸。
試穿時要注意什麼？
請保持身上無香水或體味、不要拆吊牌、不要下水洗滌，才能保有退換資格。
